Clinique reinventa i grandi magazzini a Selfridges di Londra

Il marchio statunitense di prodotti per la cura della pelle Clinique ha annunciato oggi che rivelerà un nuovo bancone di punta globale a Selfridges London. Questa nuova destinazione per lo shopping rinnoverà il modello di acquisto del marchio per offrire più livelli di servizio, fornendo ai consumatori un'esperienza unica e personalizzata.

Abbattendo tutte le barriere, il bancone invita i consumatori a interagire con il marchio in un ambiente di vendita aperta. Le nuove funzionalità includeranno le aree di consultazione 'diagnostica' di Clinique che presentano gli specchietti diagnostici a due vie di Clinique, le 'barre' per il trucco che incoraggiano i consumatori a testare e selezionare i prodotti da soli e aree di navigazione autonome per il trucco e la cura della pelle. Lo spazio di 880 piedi quadrati è stato completamente ristrutturato, utilizzando un design e una tecnologia moderni per consentire più livelli di acquisto e servizio clienti.

'Ci siamo rivolti ai nostri consumatori per dirci che tipo di esperienza di acquisto desideravano da Clinique', ha affermato Lynne Greene, Global President Clinique. 'Queste intuizioni, unite al patrimonio dermatologico di Clinique e alla caratteristica estetica bianca pulita, hanno guidato ogni dettaglio del nostro nuovo banco di punta globale. Il risultato è un ambiente di acquisto a più livelli che autorizza il consumatore, migliora la sua esperienza di acquisto complessiva e comunica visivamente l'identità e la competenza del marchio . '



Servizio personalizzato

Il nuovo spazio 'state of the art' porta a Londra l'ultima esperienza Clinique, in conoscenza e competenza sulla cura della pelle, il trucco e il fondotinta. Gli acquirenti di Clinique a Selfridges London possono ora godere di una delle seguenti esperienze di acquisto personalizzate in base alle loro esigenze e al loro umore unici:

1 Servizio completo: consulenza individuale - Per coloro che non sono sicuri delle proprie esigenze o alla ricerca di consigli, i consulenti di Clinique collaborano con i consumatori per identificare il tipo di pelle e le preoccupazioni personali. Dalla cura quotidiana della pelle all'applicazione del trucco, il modello di servizio completo di Clinique è radicato nell'istruzione e negli strumenti esclusivi di Clinique che parlano del patrimonio dermatologico del marchio.

2 Consultazioni diagnostiche - I consulenti di fama mondiale di Clinique sono ora dotati di un nuovo strumento che consentirà loro di fornire una consulenza completa sulla pelle e fornire una comprensione più profonda delle preoccupazioni specifiche di ogni cliente. Oltre all'iconico computer Clinique, l'ultima aggiunta alla tecnologia dermatologica utilizzata al banco è lo specchio diagnostico Clinique. Originariamente utilizzato nello studio privato del dottor Norman Orentreich, l'originale dermatologo guida di Clinique, questo specchio gli ha permesso di vedere meglio la pelle del suo paziente e, a sua volta, mostrare al cliente le sue preoccupazioni principali come untuosità, secchezza, pori dilatati, linee, scolorimento e sblocchi.

3 Self Service: Gioca - I clienti sono ora invitati a servire autonomamente e interagire con i prodotti da soli. Per la prima volta, i prodotti saranno disponibili per il gioco in una nuova vibrante barra dei colori, progettata per fornire un accesso più facile e potenziare il consumatore fiducioso.

4 Facile navigazione - Il bancone 'all'avanguardia' ora consente ai clienti di accedere liberamente al bancone, sia che desiderino semplicemente sfogliare il muro di fondazione, giocare con le ultime tendenze dei colori o prendere i loro prodotti essenziali per la cura della pelle.

A proposito di clinica

Introdotto nel 1968, Clinique è stato il primo marchio cosmetico di prestigio creato da un dermatologo. La missione di Clinique è sempre stata quella di fornire la più alta qualità e la più efficace linea di prodotti per migliorare ogni tipo e tono di pelle. L'approccio personalizzato del marchio e i prodotti di qualità, tutti meticolosamente testati e accuratamente formulati con le ultime scoperte scientifiche, hanno reso Clinique una delle principali autorità mondiali per la cura della pelle. Tutti i prodotti per il trucco e la cura della pelle sono testati contro le allergie e sono privi di profumo al 100%. Clinique offre prodotti per uomini e donne di tutte le età ed etnie. Clinique è venduta in più di 135 paesi e territori, 17.000 punti vendita e sul suo sito web.